更新日期：2026年6月1日
生效日期：2026年6月1日
一、协议确认
本协议是您（以下称“用户”）与南京万慕网络科技有限公司（以下称“本公司”或“天堂念”）之间，关于使用天堂念App会员服务（以下简称“会员服务”）的法律协议。
您点击同意、购买或使用会员服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款。如您不同意本协议，请勿购买或使用会员服务。
二、会员服务内容
1. 会员服务属于虚拟商品，包括但不限于：应用内独家内容浏览、会员专属折扣、活动优先参与等。具体服务内容、时长、价格以应用内购买页面显示为准。
2. 本公司有权根据业务发展或市场情况优化、调整服务内容，但不会降低已付费用户在有效期内享有的核心权益。任何调整将提前在应用内进行公告。
三、费用与支付
1. 用户需按照应用内提示完成支付。支付成功后，会员权益即时生效。
2. 会员服务为虚拟商品，一经开通，原则上不支持无理由退款、退货或转让。
3. 以下情形除外，用户可申请退款：
· 因本公司技术故障导致用户付费后完全无法使用任何会员服务；
· 法律法规另有强制性规定（例如未成年人未经监护人同意进行大额消费，经核实后可依法处理）。
4. 如发生上述例外情形，用户可联系客服，本公司将按未使用天数比例退还剩余费用，或提供其他合理解决方案。
四、用户的权利与义务
1. 用户有权在会员有效期内享受对应的服务。
2. 用户应妥善保管本人的天堂念账号，不得将会员权益以任何形式转让、出租、出借或用于商业目的。
3. 用户不得利用会员服务从事违法、违规或侵犯他人合法权益的行为，包括但不限于：传播违法信息、恶意攻击、刷单、盗用他人权益等。
4. 如用户违反本协议或国家法律法规，本公司有权视情节采取警告、暂停服务、终止会员资格等措施，且不予退费。如给本公司或第三方造成损失，用户应承担赔偿责任。
五、公司的权利与义务
1. 本公司应保障会员服务的稳定正常运行，并及时处理用户合理投诉与服务异常问题。
2. 当用户违反本协议或法律法规时，本公司有权在不提前通知的情况下限制或终止其会员资格。
3. 本公司承诺依法保护用户个人信息，具体详见《天堂念隐私政策》。
六、服务中断与免责
1. 因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、大面积网络故障等）导致会员服务中断或无法使用，本公司不承担违约责任，但应尽力恢复并在条件允许时通知用户。
2. 因本公司计划内维护或升级导致服务中断的，我们将提前在应用内公告（紧急修复除外）。中断时间较长或影响较大的，可酌情适当延长受影响用户的会员有效期。
3. 因用户个人原因（如账号泄露、操作失误、设备问题）或第三方行为（如黑客攻击）造成的损失，本公司不承担责任，但本公司存在法定过错的除外。
七、协议的变更与终止
1. 本公司可能根据法律法规变化或业务需要更新本协议。变更后的协议将在应用内公告，并注明生效日期。
2. 如用户不同意变更内容，可在变更生效前通过客服申请按比例退还剩余会员费用并终止本协议。继续使用会员服务视为同意变更。
3. 用户可随时停止使用会员服务，但非因本公司原因，已支付的费用不予退还。
4. 本协议终止后，用户应立即停止使用会员服务，本公司有权注销相关会员权益。
八、争议解决
1. 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。
3. 协商不成的，任何一方可向被告所在地或本协议签订地（南京市江宁区） 有管辖权的人民法院提起诉讼。
（注：本条款不排除您作为消费者依据相关法律在您住所地法院起诉的权利。）
九、未成年人保护
1. 如您为未满18周岁的未成年人，请在监护人同意并陪同下阅读本协议并购买会员服务。
2. 本公司不鼓励未成年人自行进行大额消费。如未成年人未经监护人同意购买了会员服务，监护人可凭有效证明联系客服，我们将依法协助处理。
十、其他
1. 本协议自用户点击同意或首次使用会员服务之日起生效，至会员有效期届满或本协议被终止时失效。其中，有关费用、免责、争议解决等条款在本协议终止后继续有效。
2. 本协议任何条款因法律变更或司法裁判而无效的，不影响其余条款的效力。
3. 本协议的解释权归本公司所有，但本公司不会以此不合理地限制用户的法定权利。
4. 如需帮助或有疑问，请联系客服：
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